Tu cuenta institucional te ha sido proporcionada a inicio de año por la institución educativa a la cual perteneces.

La cuenta está compuesta de la siguiente manera

apellido.nombre@tucolegio.edu.py

Si no recuerdas tu usuario, comunícate con tu institución educativa.

Tu contraseña institucional te ha sido proporcionada a inicio de año por la institución educativa a la cual perteneces.

Si no recuerdas tu contraseña, comunícate con tu institución educativa.

La contraseña solo puede ser recuperada por el administrador de la plataforma.

Comunícate con tu institución educativa.

Hay muchas posibles soluciones a este error, observa el video tutorial. Haz click aquí.

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Soluciones proporcionadas por Google. Haz click aquí.

Esto se debe a un error de sincronización porque la cuenta a quedado inactiva por un periodo prolongado, o porque no contamos con un bloqueo de seguridad en nuestro teléfono móvil.

Puede solucionar el problema con el siguiente video. Haz click aquí.

Esto se debe a un error de sincronización porque la cuenta a quedado inactiva por un periodo prolongado, o porque no contamos con un bloqueo de seguridad en nuestro teléfono móvil.

Puede solucionar el problema con el siguiente video. Haz click aquí.

Busca el ícono de altavoz en la aplicación de Meet, selecciona escuchar audio en el teléfono y luego vuelve a seleccionar altavoz.

Esto se debe a que por error estamos intentando contestar el formulario con una cuenta de gmail que no pertenece a la institución educativa.

Observa el siguiente video para saber más.

Haz click aquí.

El siguiente error se debe a que algunas de las aplicaciones (Meet, Classroom o Drive) necesitan ser actualizadas.

Verifica si en Google Play o Appstore no existe una actualización disponible.

También puedes eliminar la aplicación y volver a descargarla.